Termini e Condizioni di Librio

Questa è una traduzione automatica dall’inglese. In caso di dubbi, fa fede la versione inglese.

Benvenuto nei Termini e Condizioni di Librio.

Librio crea libri personalizzati basati sul nome e sull’aspetto di un bambino. Ogni libro è unico e viene realizzato su ordinazione. Questo sito è di proprietà e gestito da Librio AG (“Noi”, “Ci”). Se desideri contattarci per qualsiasi motivo riguardo al nostro sito o ai nostri prodotti, ti preghiamo di inviarci un'email all'indirizzo hello@librio.com.

Questi Termini e Condizioni disciplinano i contenuti e l'uso di tutti i siti web di Librio AG (www.librio.com, www.librio.ch, www.librio.de) (insieme il "Sito") e stabiliscono i termini e le condizioni con cui forniamo i prodotti disponibili sul Sito (i "Prodotti"). Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini e Condizioni prima di utilizzare il Sito e prima di ordinare qualsiasi Prodotto tramite il Sito. Utilizzando il Sito e/o ordinando il Prodotto, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Puoi stampare una copia di questi Termini e Condizioni facendo clic sull'icona di stampa nel tuo browser.

Questi Termini e Condizioni si applicano a tutte le vendite di Prodotti da parte nostra tramite il Sito e sostituiscono qualsiasi altro termine o condizione contenuto o riferito altrove o implicato da commercio, consuetudine, pratica o corso di trattativa, salvo diverso accordo scritto da parte nostra. Se non sei d'accordo con questi Termini e Condizioni, non puoi utilizzare il Sito. Ti preghiamo di notare che possiamo modificare questi Termini e Condizioni e pertanto dovresti rivederli periodicamente. Se una modifica è inaccettabile per te, dovrai cessare di utilizzare il Sito. Se non cessi di utilizzare il Sito, sarai considerato aver accettato la modifica.

Definizioni

“Acquirente” significa tu, la persona che effettua l'Ordine e che è indicata nell'Ordine;

“Contratto” significa l'Ordine e la Conferma dell'Ordine;

“Difettoso” significa contenente un difetto o un’imperfezione; imperfetto o difettoso;

“Ordine” significa il tuo ordine per un Prodotto dal Sito;

“Prezzo” significa il prezzo insieme ai costi di spedizione e imballaggio e qualsiasi tassa applicabile in vigore al momento dell'Ordine (esclusi eventuali tasse e dazi per i quali l'Acquirente è responsabile ai sensi della sezione ‘Prezzi e Pagamento’ di questi Termini e Condizioni), soggetto a qualsiasi offerta promozionale o sconto allora applicabile;

“Termini e Condizioni” significa i termini e le condizioni standard di vendita stabiliti in questo documento.

Accesso e utilizzo del sito

Non puoi utilizzare il Sito in modo improprio o illecito o in violazione di qualsiasi legislazione o licenza che si applica a te. Accetti di rispettare tutte le istruzioni ragionevoli che potremmo darti di volta in volta riguardo all'uso del Sito.

Al momento dell'invio del tuo ordine, riconosci che possiamo esaminare il tuo ordine e il contenuto che esso contiene, per verificarne la conformità alle nostre linee guida e alla conformità con questi Termini e Condizioni e che possiamo rifiutarci di elaborare un ordine qualora riteniamo che il contenuto violi questi Termini e Condizioni e le nostre linee guida.

Diritti di proprietà e diritti d'uso

Tutti i diritti di proprietà intellettuale (cioè brevetti, marchi registrati e non registrati, marchi di servizio, nomi di dominio, disegni e diritti di design registrati, diritti d'autore, diritti sui database, diritti morali e diritti su programmi informatici) relativi al Sito e a tutti i contenuti e materiali contenuti nel Sito (“Contenuti del Sito”) sono di proprietà e rimarranno di proprietà nostra o dei nostri licenziatari. I Contenuti del Sito possono essere utilizzati da te solo per il tuo scopo personale di acquistare i nostri Prodotti e non devono essere riprodotti, modificati, copiati, alterati, distribuiti, incorniciati, ripubblicati, visualizzati, trasmessi o venduti in alcuna forma o con alcun mezzo, in tutto o in parte. Non puoi rimuovere alcuna nota di copyright o altri avvisi di proprietà contenuti nei Contenuti del Sito.

Ordini e Specifiche

Per effettuare un Ordine, dovrai seguire la procedura di ordinazione stabilita nel Sito. I dettagli del Prezzo da pagare per ogni Prodotto e la procedura di pagamento sono visualizzati nel Sito.

Tutti i Prodotti sono offerti in vendita in base alla disponibilità e soggetti alla nostra accettazione del tuo ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine senza l’obbligo di fornire una motivazione. Nessun Ordine sarà considerato accettato da parte nostra finché non lo avremo confermato incondizionatamente nella Conferma dell'Ordine.

La Conferma dell'Ordine conterrà i dettagli del tuo Ordine, il Prezzo e una stima del tempo di consegna dell'Ordine. È tua responsabilità contattarci e informarci di eventuali errori o imprecisioni nell'Ordine appena possibile. Il mancato adempimento potrebbe comportare l'invio dell'Ordine errato. Eventuali orari o date dichiarati per la consegna sono solo stime. Faremo sforzi ragionevoli per consegnare la merce entro il tempo specificato, ma non accettiamo responsabilità per eventuali fallimenti nel consegnare entro tale tempo.

Cerchiamo di visualizzare e descrivere i colori stampati sui Prodotti che appaiono nel nostro Sito nel modo più accurato possibile, ma non possiamo garantire che i colori forniti corrispondano esattamente a quelli visualizzati sul tuo monitor o telefono cellulare.

Possiamo rivedere, sospendere o modificare i prodotti o i servizi in qualsiasi momento senza preavviso e i prodotti potrebbero diventare indisponibili senza preavviso. Non avremo alcuna responsabilità di alcun tipo se un prodotto o servizio non è disponibile.

Prezzi e Pagamento

Possiamo cambiare il prezzo di qualsiasi Prodotto prima che tu effettui un ordine.

Nonostante i nostri migliori sforzi, alcuni dei Prodotti elencati nel Sito potrebbero essere erroneamente prezzati o il prezzo potrebbe aumentare tra il tuo ordine e la nostra accettazione dell'Ordine. Normalmente verifichiamo i prezzi come parte delle procedure di spedizione, in modo che, quando il prezzo corretto di un Prodotto è inferiore al prezzo dichiarato, addebiteremo l'importo inferiore quando spediamo il Prodotto. Se il prezzo corretto di un Prodotto è superiore al prezzo indicato nel Sito, normalmente, a nostra discrezione, ti contatteremo per ricevere istruzioni oppure rifiuteremo il tuo ordine e ti informeremo del rifiuto, così potrai procedere con un nuovo ordine al prezzo corretto se lo desideri.

Gli ordini possono essere soggetti a dazi e tasse di importazione (inclusa l'IVA) che vengono applicati una volta che la consegna raggiunge il paese di destinazione. Tali costi aggiuntivi, così come i costi di sdoganamento ecc., devono essere sostenuti da te come importatore delle merci. Dovresti notare che le politiche e le pratiche doganali variano ampiamente da paese a paese. Ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Il pagamento deve essere effettuato tramite i nostri fornitori di gateway di pagamento al momento dell'ordine, che è accettato da noi. Il pagamento completo sarà addebitato in questo momento e il Contratto sarà in vigore. Sarai tenuto a fornire i tuoi dati di pagamento al fornitore del gateway di pagamento di terze parti e potresti anche dover accettare termini e condizioni aggiuntivi in relazione all'uso di tale servizio. Non possiamo accettare, ed escludiamo nella misura massima consentita dalla legge applicabile, qualsiasi responsabilità derivante dall'uso di tale fornitore di pagamento di terze parti.

Ti impegni a garantire che tutti i dettagli che fornisci per il tuo Ordine e la sua consegna siano corretti e che il metodo di pagamento scelto sia di tua proprietà e che siano disponibili fondi o linee di credito sufficienti a coprire l'intero costo dell'Ordine.

Se scegli di pagare tramite fattura in Svizzera, questo servizio è fornito da CembraPay AG. Scegliendo questa opzione di pagamento, accetti di rispettare i termini e le condizioni di CembraPay AG.

Consegna e Accettazione

Il luogo di consegna dei tuoi Prodotti sarà quello indicato nell'Ordine e il metodo di consegna normale (salvo diverso accordo) sarà tramite posta di 1ª classe.

Se hai ordinato più di un Prodotto, ci riserviamo il diritto di effettuare la consegna del tuo Ordine in più tranche. Se l'Ordine deve essere consegnato in tranche, ogni consegna costituirà un contratto separato.

Faremo del nostro meglio per elaborare il tuo Ordine e produrre il tuo Prodotto entro il periodo di tempo indicato per ogni articolo. Tuttavia, i tempi di produzione possono variare e qualsiasi tempo indicato per la consegna dei beni è puramente indicativo. Il tempo di consegna non sarà considerato essenziale per questi Termini e Condizioni e non saremo responsabili per eventuali perdite o spese che potresti sostenere a causa di ritardi nella consegna del tuo Ordine.

Nel caso in cui selezioni un'opzione di spedizione con firma, dovrai ispezionare i pacchi per eventuali difetti o non conformità quando ricevi il/i Prodotto/i, prima di firmare per il buono stato. Se firmi per il buono stato, accetti che la merce sia in condizioni accettabili. Qualsiasi pacco non firmato ma accettato sarà considerato firmato in buono stato.

Se noti danni al pacco, firmalo come danneggiato, altrimenti non possiamo rimborsare o sostituire l'articolo.
Devi essere disponibile per accettare la consegna alla data di consegna, poiché il corriere tenterà una nuova consegna fino a un massimo di 2 volte, dopodiché la consegna verrà restituita a noi a tue spese. Se la consegna viene rifiutata o restituita a causa di un indirizzo errato, ti verrà addebitato un costo di restituzione.

Se non accetti la consegna dell'Ordine senza giustificazione, non avremo alcuna obbligazione di rimborsarti il prezzo.

Rischio e Proprietà

Il rischio di danno o perdita del tuo Ordine passerà a te al momento della consegna all'indirizzo concordato.

Nonostante la consegna e il passaggio del rischio sull'Ordine, la proprietà dell'Ordine non passerà da noi a te fino a quando non avremo ricevuto il pagamento completo del Prezzo e di tutte le altre somme dovute da te a noi per l'Ordine o per qualsiasi altro Ordine tra te e noi.

Resi, rimborsi e diritti di cancellazione

I libri di Librio sono realizzati su misura per te e ogni prodotto è quindi unico e non restituito. Hai il diritto di cancellare un Ordine solo nelle seguenti circostanze:

(a) se cancelli l'Ordine tramite email a cancel@librio.com prima che iniziamo a stampare il tuo Ordine. Ti informeremo tramite email quando il tuo Ordine sta per essere stampato, tuttavia questa comunicazione non costituisce il momento prima del quale puoi cancellare l'Ordine, poiché la stampa potrebbe essere già iniziata prima di questa notifica. Dopo aver ricevuto la tua email di cancellazione, prenderemo tutte le misure ragionevoli per annullare il tuo Ordine in modo tempestivo prima di iniziare a stamparlo.

(b) Se non consegniamo l'Ordine entro 30 giorni dalla data in cui hai effettuato l'Ordine;

(c) Nel caso di Prodotti Difettosi, appena scoperto il difetto (a condizione che tu venga considerato aver ispezionato il Prodotto appena ragionevolmente possibile dopo la consegna e comunque non oltre 14 giorni dopo aver ricevuto il prodotto).

Se un Ordine viene cancellato in base alle condizioni di cui sopra, ti concederemo un rimborso completo per il tuo Ordine.

Se un Ordine viene cancellato in base alle condizioni (b) o (c) di cui sopra, saremo responsabili per tutte le somme pagate (inclusi i costi di consegna iniziali e di riconsegna (se applicabili)) per l'Ordine in questione.

La richiesta di cancellazione deve essere effettuata tramite email a cancel@librio.com.

Esclusioni di responsabilità e limitazioni

Pur cercando di garantire che le informazioni contenute nel Sito (“Contenuti del Sito”) siano corrette e prive di errori, non garantiamo l'accuratezza e la completezza dei Contenuti del Sito. Possiamo apportare modifiche ai Contenuti del Sito, ai prodotti, ai prezzi o alle tariffe descritti in esso, in qualsiasi momento senza preavviso. I Contenuti del Sito potrebbero essere obsoleti e non ci impegniamo ad aggiornare tale materiale.

Faremo uso di tutte le competenze e cure ragionevoli nella fornitura del Sito. Alcuni Contenuti del Sito possono essere forniti da terze parti e non garantiamo né accettiamo alcuna responsabilità per l'accuratezza, la completezza, l'attualità o l'affidabilità di tali Contenuti del Sito.

Pertanto, salvo quanto espressamente previsto in questi Termini e Condizioni, il Sito e tutti i Contenuti del Sito forniti tramite esso sono forniti "così come sono", senza alcuna dichiarazione o garanzia di alcun tipo, espressa o implicita. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, decliniamo tutte le altre condizioni, dichiarazioni, affermazioni e garanzie (comprese, ma non limitate a, qualsiasi garanzia implicita di idoneità per uno scopo particolare del Sito o dei Contenuti del Sito o che il tuo uso del Sito o dei Contenuti del Sito non infrangerà i diritti di terzi).

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Responsabilità

Garantiamo che ogni Prodotto acquistato da noi tramite il Sito sia di qualità soddisfacente e ragionevolmente adatto agli scopi per cui i prodotti dello stesso tipo sono comunemente forniti. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, decliniamo tutte le altre condizioni, dichiarazioni, affermazioni e garanzie, espresse o implicite.

La nostra responsabilità per le perdite che subisci a causa di una violazione di questo Contratto è strettamente limitata al prezzo netto di acquisto del Prodotto che hai acquistato (escluse le tasse e i costi di spedizione).

Niente in questi Termini e Condizioni escluderà o limiterà la nostra responsabilità per: morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza; o qualsiasi perdita subita da te a seguito della tua fiducia su qualsiasi falsa dichiarazione fraudolenta fatta da noi a tuo favore; o qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.

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Indennizzo

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Terminazione

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Legge applicabile

Il presente Accordo è disciplinato dalla legge svizzera, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi e escludendo in particolare la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG, Vienna 1980).

Se il cliente è un commerciante, il foro esclusivo per tutte le richieste relative alla relazione commerciale è Zurigo, Svizzera. Altrimenti, la giurisdizione è in Svizzera e determinata dall'art. 32 della Legge sul Procedimento Civile Svizzero.